معظم النزاعات في مشاريع البناء ليست جدالًا حول التصميم، بل جدالًا حول من كان يُفترض أن يتخذ قرارًا بعينه — والإجابة كانت في الغالب قد حُسمت، أو تُركت دون حسم، في وثائق التعيين قبل أشهر من انتباه أي أحد.
والمصطلحات نفسها لا تساعد. فكلمة «استشاري» تحمل معاني مختلفة في أسواق مختلفة، وكلمة «معماري» تُستخدم على نحو فضفاض للإشارة إلى كل من ينتج رسومات. وفي الخليج تتراكب هذه المصطلحات فوق ممارسات وافدة من تقاليد مهنية متعددة في آنٍ واحد. لذلك يستحق الأمر شيئًا من الدقة.
باختصار: المعماري مسؤول عن تصميم المبنى؛ والاستشاريون يصممون أجزاءه المتخصصة، ويتولى استشاري قائد مسؤولية تكاملها معًا؛ والمقاول يبنيه، فيقرر كيف يُبنى وبأي ترتيب ومع من.
| المعماري | الاستشاري | المقاول | |
|---|---|---|---|
| مسؤول عن | تصميم المبنى ككل، والمعلومات التي يُشيَّد بناءً عليها | تصميم مجال متخصص واحد: الإنشاءات، والأعمال الكهروميكانيكية، والواجهات، والحريق وغيرها | البناء: الأساليب، والتسلسل، والأعمال المؤقتة، والسلامة في الموقع، ومقاولو الباطن |
| غير مسؤول عن | وسائل التنفيذ وأساليبه، والسلامة في الموقع، وبرنامج المقاول | تنسيق التخصصات الأخرى، ما لم يُكلَّف استشاريًا قائدًا | نية التصميم، باستثناء الحزم التي يصممها وفق مواصفة أداء |
| يكلّفه عادةً | العميل | العميل، أو عبر الاستشاري القائد | العميل؛ وفي أسلوب التصميم والتنفيذ قد يُحال فريق التصميم إليه |
| ينضم إلى المشروع | عند الموجز والمرحلة المفاهيمية | من المرحلة المفاهيمية أو مرحلة التنسيق، بحسب التخصص | بعد تسعير التصميم، أو مبكرًا في أسلوب التصميم والتنفيذ |
ما الذي يقوم به المعماري؟
المعماري مسؤول عن تصميم المبنى: ماهيته، وطريقة تنظيمه، وهيئته، وأدائه، وكيفية تركيبه معًا.
وعمليًا يشمل ذلك تفسير موجز المشروع ومساءلته، وتطوير التصميم من المرحلة المفاهيمية حتى المعلومات الفنية، وتنسيق تصاميم التخصصات الأخرى في كلٍّ متماسك، وإنتاج المعلومات التي يُشيَّد المبنى بناءً عليها، و— حين يتضمن التكليف ذلك — المتابعة أثناء التنفيذ للتحقق من أن ما يُبنى يعكس ما صُمِّم.
أما ما لا يتحمله المعماري فهو: وسائل التنفيذ وأساليبه، والسلامة في الموقع، وبرنامج المقاول وتسلسل أعماله، والأعمال المؤقتة اللازمة للبناء. فهذه من مسؤولية المقاول، وطمس هذا الخط الفاصل يخلق التباسًا في المسؤولية في الاتجاهين معًا.
ما الذي يقوم به الاستشاري، ومن هو الاستشاري القائد؟
«استشاري» فئة لا دور. ففي أي مشروع كبير يوجد استشاريون كثر: مهندس الإنشاءات، ومهندس الأعمال الكهروميكانيكية، واستشاري الواجهات، والحريق وسلامة الأرواح، والنقل الرأسي، والصوتيات، وتنسيق المواقع، والمرور، والاستدامة، وغيرهم في الغالب. وكل منهم خبير في مجال واحد ومسؤول عن تصميم ذلك المجال.
والمشكلة التي يولّدها ذلك هي التنسيق. فكل استشاري ينتج تصميمًا صحيحًا بمعزل عن غيره، وغير متوافق — ما لم يُدَر — مع عدد من التصاميم الأخرى. فالجائز الإنشائي الناقل يقع حيث ينبغي أن تمر مجاري التكييف، وتفصيلة تثبيت الواجهة تتعارض مع حافة البلاطة، وعدد المناور أقل بواحد مما يلزم.
الاستشاري القائد وُجد لحل ذلك. فهو الطرف المسؤول عن التصميم بكامله عبر جميع التخصصات: تنسيق الفريق، ودمج المدخلات التصميمية والفنية والتنظيمية، وتقديم نقطة مسؤولية واحدة للعميل بدلًا من لجنة.
ويتولى المعماري هذا الدور في كثير من الأحيان، وإن لم يكن ذلك قاعدة مطلقة. وحين نتولاه نحن، نصفه بأنه تنسيق كامل لفريق الاستشاريين، ودمج المدخلات التصميمية والفنية والتنظيمية تحت قيادة واحدة مسؤولة — والقيمة التي يجنيها العميل هي خط مساءلة واحد وواضح عبر شبكة معقدة من التخصصات. وهذا بالضبط ما تمثله قدرتنا في الاستشارات القيادية.
وإن لم يتولَّ هذا الدور أحد، تولاه العميل تلقائيًا. وهذا هو الوضع الذي ينبغي تجنبه.
ما الذي يتحمل المقاول مسؤوليته؟
المقاول يبني. ومسؤوليته أن ينفّذ ما تصفه معلومات التصميم، بالجودة المحددة، وضمن الوقت والسعر المتفق عليهما — وأن يتحمل مسؤولية كيفية تحقيق ذلك: التسلسل، والأساليب، والأعمال المؤقتة، والمعدات، والعمالة، والسلامة في الموقع، وإدارة مقاولي الباطن.
ويتحمل المقاولون كذلك مسؤولية تصميمية عن حزم بعينها. فأنظمة الواجهات، ووصلات الحديد الإنشائي، والمصاعد، وأنظمة إطفاء الحريق، والتشطيبات المتخصصة يصممها عادةً مقاول الباطن المورِّد لها، وفق مواصفة أداء يضعها فريق التصميم. وهذا أمر طبيعي ومعقول، وهو أيضًا منشأ حصة كبيرة من إخفاقات التنسيق، لأن نقطة التماس بين نية فريق التصميم وحل المتخصص يسهل تركها دون تعريف.
البنيتان التعاقديتان الشائعتان
الأسلوب التقليدي
يكلّف العميل فريق التصميم، ثم يكلّف المقاول بصورة منفصلة. ويكون التصميم مكتملًا إلى حد كبير قبل تسعير أعمال التنفيذ وترسيتها. ونماذج العقود القياسية مثل مجموعات FIDIC، الشائعة الاستخدام في المنطقة، مكتوبة لهذا الترتيب ولأسلوب التصميم والتنفيذ على حد سواء.
يحتفظ العميل بالسيطرة على التصميم، وتأتي الأسعار قابلة للمقارنة لأن الجميع يسعّرون النطاق الموثق نفسه. والمقابل هو الزمن — إذ يجري التصميم والتنفيذ بالتتابع — كما يتحمل العميل مخاطرة نقص معلومات التصميم.
التصميم والتنفيذ
يكلّف العميل مقاولًا يتحمل مسؤولية التصميم والتنفيذ معًا، ويطوّر عادةً تصورًا أعدّه فريق التصميم التابع للعميل.
وتكمن جاذبية هذا الأسلوب في وحدة المسؤولية وقِصَر البرنامج الزمني الإجمالي. أما المقابل فهو السيطرة: فبمجرد إحالة فريق التصميم إلى المقاول، تصبح القرارات التي تقايض الجودة بالكلفة بيد الطرف المستفيد من التوفير. ولهذا السبب تحديدًا يبقي العملاء المعنيون بالنتيجة على مستشار مستقل.
ولا أفضلية لأحد الأسلوبين على الآخر بصورة مجردة. المهم أن يدرك العميل أي القرارات تخلّى عنها.
أين تقع المسؤولية فعليًا
اختبار مفيد: عن كل سؤال مطروح، اسأل من يملك الإجابة.
- ما الذي ينبغي أن يكونه المبنى؟ — العميل، بمشورة المعماري
- كيف ينبغي أن يُنظَّم وكيف ينبغي أن يبدو؟ — المعماري
- هل سيقف، ويُخدَّم، ويكون آمنًا؟ — الاستشاري المتخصص المعني
- هل تعمل هذه التصاميم جميعها معًا؟ — الاستشاري القائد
- كيف سيُبنى، وبأي ترتيب، وعلى يد من؟ — المقاول
- هل هو في موعده وضمن ميزانيته ومحكوم بحوكمة سليمة؟ — إدارة المشروع
- هل يُسلَّم التصميم بالجودة المقصودة؟ — إدارة التصميم
والدوران الأخيران تخصصان قائمان بذاتهما لا عبء إداري، ولهذا نحتفظ بـإدارة التصميم وإدارة المشاريع كقدرتين مستقلتين إلى جانب التصميم المعماري.
هل تحتاج إلى الأطراف الثلاثة جميعًا؟
في أي مبنى يحتاج إلى اعتماد من الجهات المختصة، نعم: لا بد أن يتولى أحدٌ التصميم، وأن يصمم التخصصاتِ المتخصصةَ أشخاصٌ مؤهلون فيها، وأن يتولى أحدٌ البناء. وما يتغير من مشروع إلى آخر هو من يشغل أي دور وكيف يُكلَّف، ولهذا تهمّ وثائق التعيين أكثر من المسميات.
مفاهيم خاطئة شائعة
«المعماري يدير المقاول»
غالبًا لا. فالعلاقة التعاقدية قائمة بين العميل والمقاول. والمعماري يدير العقد في بعض الترتيبات ويفحص الأعمال، لكنه لا يوجّه المقاول في كيفية البناء.
«مدير المشروع والاستشاري القائد دور واحد»
بل هما دوران مختلفان. فإدارة المشروع تحكم الوقت والكلفة والمشتريات والمخاطر، بينما تملك الاستشارة القيادية تماسك التصميم عبر التخصصات. والخلط بينهما يترك التصميم غير منسّق بينما يبدو البرنامج الزمني في صحة جيدة.
«كثرة الاستشاريين تعني تغطية أفضل»
كثرة الاستشاريين تعني كثرة نقاط التماس. ولا تتحسن التغطية إلا إذا كان أحدهم مسؤولًا عن دمجها.
«التصميم والتنفيذ يزيل المخاطر»
بل ينقل المخاطر، وينقل معها السيطرة. والمخاطرة التي تبقى على عاتق العميل هي ألا تكون الجودة المسلَّمة هي ما تصوّره.
ما الذي يعنيه هذا للعميل
- سمِّ الاستشاري القائد صراحةً في وثائق التعيين — ولا تفترضه افتراضًا
- حدّد الحزم التي تحمل تصميمًا من المقاول، ومن يراجعها في ضوء نية التصميم
- اختر بين الأسلوب التقليدي وأسلوب التصميم والتنفيذ عن قصد، مدركًا ما تتخلى عنه
- أبقِ إدارة التصميم وإدارة المشاريع متمايزتين
- إن لم يكن أحد مسؤولًا عن التنسيق، فأنت المسؤول
دوران من هذه الأدوار يستحقان قراءة مستقلة: ما الذي يقوم به المعماري المصمم فعليًا، وما الذي تعنيه الاستشارات القيادية للتصميم حين يُطلب من طرف واحد أن يحمل فريق الاستشاريين بأكمله.
تغطي قدراتنا التصميم والتنسيق والتسليم، ونعمل استشاريًا قائدًا حين يرغب العملاء في نقطة مساءلة واحدة عبر الفريق. وإذا كنت بصدد هيكلة التعيينات في مشروع ما، فلنبدأ حوارًا.